1. Introducción y Responsable del Tratamiento

En pyraloveni entendemos que confiar tus datos personales es algo serio. Por eso queremos explicarte con claridad cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es pyraloveni, con domicilio en C. de Viladomat, 103, 08015 Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@pyraloveni.com o llamando al +34 933 972 224.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nosotros. No recopilamos datos sin que lo sepas, y siempre te explicamos para qué los necesitamos.

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE), fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, patrimonio (solo cuando solicitas asesoramiento personalizado)
• Información profesional: actividad laboral, sector, experiencia en inversiones
• Contenido de comunicaciones: mensajes que envías a través de formularios o correo electrónico

Datos recopilados automáticamente:

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies separada)
• Dispositivo utilizado: tipo de dispositivo, modelo, identificadores únicos

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando tenemos una base legal que lo justifica. Aquí te explicamos por qué procesamos tu información y bajo qué amparo legal:

Cuando la base legal sea tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo. Si necesitas asesoramiento pero prefieres no compartir ciertos datos no obligatorios, háblanos y buscaremos alternativas.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos a nadie. Nunca. Sin embargo, como cualquier negocio, trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con los requisitos de protección de datos del RGPD cuando operan fuera de ella.

5. Tus Derechos como Usuario

La legislación europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Queremos que los conozcas y que sepas exactamente cómo ejercerlos:

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones a través de nuestra web
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados que lo necesitan
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y seguridad
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma cifrada
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgos
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según exige la normativa.

7. Conservación de Datos

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según la finalidad y las obligaciones legales:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después por obligaciones fiscales y contables
• Datos de consultas no convertidas en servicio: hasta 2 años desde el último contacto
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: hasta 2 años para análisis estadísticos
• Documentación contractual: 6 años según el Código de Comercio español
• Registros de seguridad y logs: hasta 2 años para prevención de fraude

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización completa para usos estadísticos que no permitan tu identificación.

8. Transferencias Internacionales

Trabajamos principalmente con proveedores dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos servicios que utilizamos (como herramientas de análisis o plataformas tecnológicas) pueden implicar transferencias de datos fuera de la UE.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Nunca transferimos datos a países sin un nivel adecuado de protección.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, contacta con nosotros de inmediato para que procedamos a su eliminación.

10. Modificaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a tus derechos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.